Nuestro Proceso
Transformamos el caos en orden y las ideas en sistemas funcionales.
Auditoría, Viabilidad y Estrategia
Antes de construir nada, necesitamos limpiar el terreno. Esta fase es el cimiento de todo el proyecto: nos sentamos contigo para entender tu realidad, filtrar el ruido y definir la inversión necesaria.
Dato de referencia
Inversión media de referencia: 1.500€ por ítem implementado.
1. Reunión de Descubrimiento
Agendamos una videollamada o nos reunimos en persona (Madrid). Queremos escucharte y entender tu negocio "cara a cara".
2. Análisis de Puntos de Dolor
Revisamos los procesos que generan ansiedad: tareas repetitivas y cuellos de botella. Filtramos qué es urgente y qué es viable.
3. Estudio de Viabilidad
Somos honestos: no todo merece ser automatizado. Analizamos el retorno real y si tus datos permiten el éxito.
4. Propuesta y Presupuesto
Te entregamos una propuesta clara con los ítems a realizar y su coste exacto. Sin diagnósticos genéricos.
1. Acceso y Colaboración
Entramos en tu "cocina". Necesitamos acceso a sistemas y APIs. Comunicación fluida para avanzar con agilidad.
2. Arquitectura Adaptada
Diseñamos la lógica de agentes y flujos RPA basándonos en los procesos validados. Configuración a medida de tu negocio.
3. Integración Total
Hacemos que tus herramientas (ERP, CRM, Email) hablen entre sí. Eliminamos la entrada manual de datos.
4. Desarrollo y Puesta en Marcha
Pruebas rigurosas para asegurar robustez. Despliegue en tu entorno real para funcionar desde el primer día.
Construcción e Integración Técnica
Una vez acordados los objetivos y el presupuesto en la fase de "Auditoría", pasamos a la construcción. Aquí transformamos el plan en una herramienta funcional.
Garantía, Soporte y Evolución
La entrega del proyecto marca el final del desarrollo, pero el inicio de la vida real de la herramienta. El software no vive en el vacío; interactúa con otras plataformas que se actualizan y cambian constantemente.
Para garantizar que tu inversión es segura y duradera, incluimos un periodo de garantía y soporte técnico de 12 meses desde la fecha de entrega. Durante este año, nuestro objetivo es asegurar la estabilidad de lo entregado.
¿Qué cubre este año de soporte incluido?
1. Resolución de Incidencias (Soporte Reactivo)
Si durante el uso diario detectas que la automatización se detiene, da un error o no completa una tarea como se diseñó, nos avisas y nuestro equipo técnico interviene. Nos encargamos de diagnosticar y corregir el fallo para restablecer la normalidad operativa.
2. Ajustes por Cambios en Terceros (APIs)
Tu solución conecta con herramientas externas (OpenAI, CRMs, Google, etc.). A veces, estas plataformas actualizan sus sistemas de conexión. Si esto ocurre durante el año de cobertura, realizamos los ajustes técnicos básicos en el código para que la comunicación entre tus sistemas no se rompa.
3. Control de Recursos y Costes
Las automatizaciones consumen recursos (tokens de IA, capacidad de servidor, etc.). Te ayudamos a revisar que estos consumos se mantengan dentro de los márgenes previstos para evitar sorpresas en las facturas de los proveedores tecnológicos.
¿Y qué pasa después del primer año?
Sabemos que tu negocio evolucionará. Una vez finalizado el periodo de garantía de 12 meses, no te dejamos solo. Ofrecemos dos vías para seguir colaborando, siempre bajo demanda y según tus necesidades:
Contrato de Mantenimiento Extendido
Si valoras la tranquilidad, puedes renovar el servicio de soporte anual para seguir cubiertos ante incidencias y cambios de APIs.
Paquetes de Evolución y Mejora
Si quieres que la herramienta haga cosas nuevas, sea más rápida o abarque más procesos, podemos abrir una nueva fase de desarrollo o trabajar por bolsas de horas para implementar mejoras específicas.